Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist
Wenn Sie möchten, dass HEVES bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der kostenpflichtigen Dienstleistung beginnt, müssen Sie dies im Bestellprozess ausdrücklich verlangen.
Widerrufen Sie den Vertrag anschließend innerhalb der Widerrufsfrist, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen anfallen.
Bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass HEVES vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
HEVES Property Service
Inhaber: Marcel Sanoma
Friedrichstraße 95
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: office@heves-world.de
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Wertersatz bei vorzeitigem Leistungsbeginn
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, und widerrufen Sie den Vertrag anschließend, kann ein angemessener Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen geschuldet sein.
Der Wertersatz richtet sich nach dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem kostenpflichtigen Vertrag über Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen, wenn Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass HEVES vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie beispielsweise folgende Angaben verwenden:
An:
HEVES Property Service
Inhaber: Marcel Sanoma
Friedrichstraße 95
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: office@heves-world.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am:
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Name des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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Datum:
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Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier):
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Stand: 29. September 2026