Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

HEVES Property Service
Inhaber: Marcel Sanoma
Friedrichstraße 95
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: office@heves-world.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

HEVES Property Service verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge, die Bereitstellung von HEVES HOME und HEVES CHECK, die Kommunikation mit Nutzern oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

3. Aufruf der Website

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-Informationen und technische Statusinformationen gehören.

Diese Verarbeitung dient insbesondere der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr technischer Angriffe und missbräuchlicher Nutzung.

4. Nutzerkonto und Login

Soweit HEVES ein persönliches Nutzerkonto anbietet, werden die bei Registrierung und Nutzung erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, Vertragsstatus, gebuchte Produkte und Laufzeiten gehören.

Zugangsdaten werden ausschließlich für die Bereitstellung und Absicherung des Nutzerkontos verwendet. Passwörter sollen technisch geschützt und nicht im Klartext gespeichert werden.

5. HEVES HOME

Für HEVES HOME können Daten zum persönlichen Suchprofil verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gewünschter Ort oder Bezirk, Zimmeranzahl, maximale Warmmiete, gewünschte Wohnfläche, gewünschter Einzugstermin, Etage, Balkon, Aufzug und freiwillig angegebene besondere Wünsche gehören.

Diese Angaben werden verwendet, um Wohnungsinserate anhand der vom Nutzer festgelegten Kriterien zu filtern, zu sortieren, bereitzustellen und gegebenenfalls Benachrichtigungen über passende Inserate zu ermöglichen.

6. Wohnungsinserate von Vermietern und Anbietern

Vermieter, Eigentümer, Hausverwaltungen und andere berechtigte Anbieter können HEVES Informationen zu Wohnungsangeboten zur Verfügung stellen.

Dabei können insbesondere Name und Kontaktdaten des Anbieters, Objektinformationen, Adressdaten, Bilder, Mietkonditionen und weitere Angaben zum Inserat verarbeitet werden.

7. HEVES CHECK

Im Rahmen von HEVES CHECK können Nutzer Wohnungslinks, Screenshots, Texte und weitere für die Prüfung erforderliche Informationen übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der vom Nutzer angeforderten Prüfung und zur Bereitstellung der damit verbundenen Funktionen.

8. SAFE APPLY

Im Rahmen von SAFE APPLY können Bewerbungsunterlagen oder andere vom Nutzer ausgewählte Dokumente verarbeitet werden.

SAFE APPLY dient dazu, Angaben zu erkennen, die vor einer Weitergabe überprüft oder geschützt werden sollten. Dazu können beispielsweise Bankverbindungen, Steuer- oder Personalnummern sowie sonstige sensible Angaben gehören.

Nutzer sollten ausschließlich Unterlagen übermitteln, zu deren Verarbeitung sie berechtigt sind. Nicht erforderliche sensible Informationen sollten nach Möglichkeit nicht hochgeladen werden.

9. CONTRACT MATCH

Für CONTRACT MATCH können Angaben aus einer zuvor bereitgestellten Wohnungsanzeige mit Angaben aus einem vom Nutzer bereitgestellten Mietvertrag verglichen werden.

Dabei können beispielsweise Mietpreis, Wohnfläche, Ausstattung, Mietdauer, Kaution und andere sachliche Vertragsangaben verarbeitet werden.

CONTRACT MATCH dient der sachlichen Darstellung von Unterschieden und stellt keine individuelle Rechtsberatung dar.

10. Upload-Grenzen bei HEVES CHECK

Für die reguläre Nutzung von HEVES CHECK gelten pro Wohnung die folgenden Grenzen:

Wohnungsanzeige: ein Link oder maximal vier Screenshots.
SAFE APPLY: maximal zwei Dokumente beziehungsweise insgesamt acht Seiten.
CONTRACT MATCH: ein Mietvertrag inklusive Anlagen mit maximal zwanzig Seiten.

Weitere Unterlagen werden nur verarbeitet, wenn HEVES diese für den jeweiligen Prüfvorgang ausdrücklich anfordert.

11. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung kann HEVES externe Zahlungsdienstleister einsetzen, insbesondere PayPal.

Zahlungsinformationen werden vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet, soweit dies für die Durchführung der ausgewählten Zahlung erforderlich ist.

HEVES erhält grundsätzlich nur diejenigen Informationen, die für die Zuordnung, Bestätigung und Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.

Weitere Zahlungsarten werden nur angeboten, soweit sie im jeweiligen Checkout tatsächlich verfügbar und technisch aktiviert sind.

12. Kontaktaufnahme

Wenn Nutzer oder Anbieter HEVES per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die übermittelten Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung der jeweiligen Anfrage verarbeitet.

13. Vertrags- und Bestelldaten

Bei Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gebuchtes Produkt, Preis, Bestellzeitpunkt, Laufzeit, Zahlungsstatus und weitere für die Vertragsabwicklung erforderliche Angaben verarbeitet werden.

14. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden, wenn dies für vorvertragliche Maßnahmen oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, berechtigte Interessen von HEVES oder Dritten vorliegen oder der Nutzer eine entsprechende Einwilligung erteilt hat.

15. Empfänger und Dienstleister

HEVES kann technische Dienstleister einsetzen, soweit dies für Hosting, Datenbankbetrieb, Speicherung, Sicherheit, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand oder andere für den Betrieb der Plattform erforderliche Leistungen notwendig ist.

Personenbezogene Daten werden nur im erforderlichen Umfang an solche Dienstleister weitergegeben.

16. Keine Weitergabe zu fremden Werbezwecken

HEVES verkauft personenbezogene Daten nicht an Dritte und gibt sie nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage für eigenständige Werbezwecke Dritter weiter.

17. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

18. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

Darüber hinaus können insbesondere Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch bestehen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

19. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

20. Cookies und technisch erforderliche Speicherung

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien können eingesetzt werden, soweit sie für Login, Sicherheit, Nutzerkonto, Bestellvorgang oder die technische Funktionsfähigkeit der Plattform erforderlich sind.

21. Analyse- und Marketingdienste

Soweit künftig Analyse-, Marketing- oder andere einwilligungspflichtige Dienste eingesetzt werden, werden die erforderlichen Informationen ergänzt und gegebenenfalls notwendige Einwilligungen vor der Aktivierung eingeholt.

22. Datensicherheit

HEVES setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung, unberechtigtem Zugriff und sonstigem Missbrauch zu schützen.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen der Plattform, eingesetzte technische Dienstleister, Zahlungsanbieter oder rechtliche Anforderungen ändern.